Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат денег с тур фирмы

Обычно решения о запрете для выезда граждан Российской Федерации в такие страны принимаются на уровне Правительства страны. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Узнать об этом можно: После получения такой информации туристу, который еще не выехал на отдых в проблемный иностранный регион, должна быть возвращена полная стоимость путевки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли и как вернуть деньги за путевку?

При несогласии с суммой возврата, в зависимости от обстоятельств расторжения договора с турагентом, сначала нужно направить претензию, а при неполучении ответа обратиться в суд. Татьяна, не факт, что Вам вообще должны были вернуть средства полностью. Прежде чем писать что-то, надо в этом разобраться.

Далее, если Вы правы - надо обращаться с претензией и,в случае отказа - с иском в суд. Возврат денежных средств за неиспользованный тур. Заявление об ануляции тура было написанно за 14 дней до начала вылета. Подали заявление на минимизацию затрат в чем было отказано. Обратитесь на очную консультацию к адвокату Вашего города.

Нормы права. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира 1. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки; Мы-турагентство.

Осуществляем возврат денежных средств для наших туристов за аннулированный тур. Туроператор ТО долго возвращал деньги и турист написал претензию ТО ответил, 26 января, мы ее увидели только сейчас, поднимая переписки с ТО. Стоит показывать туристу ответ на Претензию..

Но ответ не на имя туриста а на наше. Заранее спасибо! Обратитесь к любому юристу на сайте. И заключите договор ст. К числу таких обстоятельств относятся обстоятельства свидетельствующих о возникновении в стране месте временного пребывания туристов экскурсантов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

О возникновении указанных обстоятельств официально информирует Ростуризм. Пример тому — ситуация в Турции и Египте. За путевки в эти страны можно вернуть полную стоимость.

Претензия составляется в свободной форме. В ней указывается ссылка на ст. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это возможно. Ищите специалиста в поиске по сайту на странице http: В соответствии с частью пятой статьи 4 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации в Постановлении от Указанные Правила определяют порядок оказания услуг по реализации туристского продукта, устанавливают требования к организации деятельности исполнителя, порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта.

В соответствии с пунктом 20 указанных правил: Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: Составление претензии - услуга платная. Можете обратиться с документами к выбранному Вами юристу. В Вашем случае отказ от возврата денежных средств является незаконным и противоречит ст.

Статья В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране месте временного пребывания туристов экскурсантов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист экскурсант и или туроператор турагент вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Правовым основанием ваших требований должна быть именно ст. При этом нужно самим доказать наличие угрозы жизни или здоровью. Помните, что в ситуации отсутствия решения органов власти, информацию о наличии угрозы жизни и здоровью можно получить в ответ на запрос в Ростуризм, отказ в предоставлении такой информации наказуем.

Если есть, сомнительные с вашей точки зрения положения в подписанном вами договоре, проведите правовую экспертизу, помните в силу ст. Любовь Ивановна, претензия пишется примерно так:: Если услуга не оказана, то на основании ст.

В срок до возвратить уплаченную мной сумму, в размере как неправомерно удерживаемые при факте некачественного оказания услуг. Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки, взыскания компенсации морального вреда.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес исполнителя услуг туроператора с требованием осуществить возврат денежных средств. Претензия составляется в двух экземплярах, один экземпляр претензии необходимо вручить исполнителю услуг лично либо направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если туроператор отказывается удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, то согласно статье 11 ГК РФ и статье 17 Закона РФ от В претензии следует указать простое требование о возврате уплаченных средств. Она составляется в произвольной форме. Чем претензия проще, тем лучше.

Примерный образец. Поскольку реализация услуги могла причинить вред жизни, здоровью и имуществу, при сложившихся обстоятельствах я имею безусловное право требовать расторжение договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и или иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае отклонения нашего заявления будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Предлагаем вышеуказанный спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу подготовить в письменной форме. Дата Подпись Помогите составить доверенность на возврат денежных средств за тур. Вам нужно к нотариусу обратиться На кого подавать в суд для возврата денежных средств за несостоявшийся в ноябре г.

На ту организацию, с которой заключен договор. Турист потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов ст.

Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки. Поэтому, чем раньше турист обратится с заявлением об отказе от тура, тем больше вероятность возврата полной стоимости тура.

При этом необходимо учитывать, что законодательством РФ о туристической деятельности предусмотрены следующие основания для возврата полной стоимости туристической путевки.

Возникновение стихийных бедствий, народных волнений и иных обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха.

МИД России и Ростуризм публикуют на официальных сайтах официальные сообщения с констатацией угрозы в стране временного пребывания и с просьбой воздержаться от поездок в проблемные регионы. При отказе от туристической путевки по этому основанию, если данная информация опубликована на официальных сайтах вышеуказанных органов, вам вернут полную стоимость туристической путевки вне зависимости от фактических расходов туроператора абз.

Банкротство туроператора. В этом случае обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Вам необходимо предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения с приложением всех необходимых документов, перечень которых установлен абз.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после дня получения вышеуказанного требования абз. Оперативную информацию о порядке обращений в случае банкротства туроператора можно получить на официальном сайте туроператора и сайте Федерального агентства по туризму.

Для возврата денежных средств за туристическую путевку и расторжения договора о реализации туристического продукта необходимо придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Обратитесь в турфирму по месту приобретения тура с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристического продукта.

Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.

Обратите внимание! Непредоставление указанной информации, равно как предоставление недостоверной и или необоснованной информации, означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора Письмо Роспотребнадзора от В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление о расторжении договора и возврате стоимости тура, а также необходимые документы. В исковом заявлении необходимо указать требования, обстоятельства, на которых они основаны, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства ч.

Следует учитывать, что помимо взыскания суммы денежных средств, уплаченных за туристическую путевку, вы вправе дополнительно потребовать компенсации морального вреда. При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены ответчиком добровольно, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п.

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы ст. Принимая во внимание, что к отношениям, вытекающим из договора о реализации туристического продукта, применяются нормы законодательства о защите прав потребителей, при подаче иска госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 руб.

Шаг 3. Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд и примите участие в судебном заседании. Иск может быть предъявлен по выбору истца по месту нахождения ответчика турфирмы , по месту жительства туриста потребителя либо по месту заключения или исполнения договора ч.

При цене иска не более 50 тыс. После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые следует совершить сторонам, другим лицам, участвующим в деле, и сроки совершения этих действий для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела ч.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей - до истечения месяца со дня принятия заявления к производству ч.

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной.

В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя ст. Пожалуйста какой срок выплаты указать в претензии о возврате денежных средств за несостоявшийся тур? Подскажите пожалуйста какой срок выплаты указать в претензии о возврате денежных средств за несостоявшийся тур?

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Существует три типа причин для отказа от путевки: Отказ по собственному желанию. В случае когда клиент передумал; Вынужденный отказ от тура. По случаю болезни; По инициативе туристического агентства.

Ожидание отпуска — волнительное занятие, но бывают обстоятельства, когда турист отказывается от организованной поездки. Иногда возникают ситуации, при которых поездка не состоялась или сорвалась и требуется возврат денег за путевку. Что нужно знать туристу перед заключением договора.

Компенсация за моральный вред Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста. Туроператор и турагентство - это не одно и то же!

Возврат денежных средств за тур

Как вернуть деньги за путевку? Пока оценок нет Loading Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т. Тут и назревают следующие вопросы: Можно ли вернуть деньги за путевку? По каким причинам можно произвести возврат путевки? В течение какого срока это можно сделать? Ответ на эти и другие вопросы читайте в статье. Причины возврата путевки В российском законодательстве нет точных указаний относительно причин, по которым турист может вернуть приобретенную путевку. Однако, принято различать следующие причины:

Отказ от путевки и возврат денег

Да — это регулируется несколькими законодательными актами: Заплатив агентству, организующему подобные туры, вы вправе в любой момент отказаться от своего намерения отправляться в путешествие — и, соответственно, вернуть свои деньги. Тем не менее для того, чтобы данная процедура состоялась, у вас должны быть на это причины из перечня законных. Отказ от поездки делится на два вида:

Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств:

В турагенстве написала заявление на аннуляцию тура. Агент сказала. Что после окончания срока тура нужно будет придти и написать заявление на минимизацию расходов.

Вернуть деньги за тур

При несогласии с суммой возврата, в зависимости от обстоятельств расторжения договора с турагентом, сначала нужно направить претензию, а при неполучении ответа обратиться в суд. Татьяна, не факт, что Вам вообще должны были вернуть средства полностью. Прежде чем писать что-то, надо в этом разобраться. Далее, если Вы правы - надо обращаться с претензией и,в случае отказа - с иском в суд.

Медицинские справки о состоянии здоровья. Поскольку отказ потребителя от исполнения договора является его правом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, включение в договор штрафных санкций в отношении туриста за отказ от исполнения договора является нарушением его права как потребителя. В соответствии со ст. Если Вам необходимо сделать возврат денежных средств по аннулированному до наступления штрафных санкций туру по России или СНГ, в связи с невозможностью совершить Скачать образец документа Вы можете по ссылке: Заявление на возврат денежных средств. Претензия к туроператору образец.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

.

3 Возврат денег за путевку в детский лагерь; 4 Как написать претензию на В заявлении следует написать причины отказа, и требование вернуть деньги в морального ущерба, нанесенного ему работниками турфирмы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 6
  1. Муза

    А вот это видео мне, как цивилисту, не понравилось. Например, что значит суд не примет исковое заявление о возврате аванса и в этом случае надо подать исковое заявление о возврате неосновательного обогащения ? Суд не принимает заявление в случае нарушения строго определенных процессуальных норм, а не неверного толкования норм материального права. Я бы оставил квалификацию предоплаты как аванса или неосновательного обогащения на усмотрение суда. В любом случае сумма денег (предмет иска одна и та же, как и основание иска (обстоятельства спорного правоотношения, которые дают право истцу требовать судебной защиты). А правовая квалификация этих обстоятельств прерогатива суда. Истец приводит своё мнение насчёт этой квалификации, а суд с ней соглашается или нет, но в данном случае как бы суд ни квалифицировал перечисленные деньги, как аванс или неосновательное обогащение, суть решения должна быть одинаковой: взыскать с ответчика полученную им сумму.

  2. suerippnder

    Просто потрібно ростріляти підорасів із верховної ради, зовсім ахуели тварі.

  3. Викторина

    Видимо парашенко хочет остаться президентом. Он пришел на этот пост с госпереворотом и войной. Он и уходить с своего места хочет с войной.

  4. Альбина

    Все дрочи мужики как ни крути дешевле.

  5. Никодим

    Тарас,там вроде 2 мес. только.

  6. Капитон

    Такую ерунду говорите по поводу пенсий!Государство обязано заботиться о гражданах,народ защещён Конституцией!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.